buntes, verspieltes Hintergrundbild mit abstrakten Blasen ("Bubbles") in Türkis, Gelb, Rosa, Lila und Petrol

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hast du Fragen? Hier findest du Antworten!

Du möchtest mehr über meine Angebote, den Ablauf von Projekten oder Preise erfahren? In meinem FAQ habe ich die häufigsten Fragen zusammengefasst – klar, herzlich und verständlich.
Wenn du hier nicht fündig wirst, kannst du unten deine persönliche Frage stellen. Ich melde mich schnell und persönlich bei dir, damit du immer genau die Infos bekommst, die du brauchst.

Start & Prozess

  • Ganz einfach: Schreib mir über das Kontakt- oder Anfrageformular oder sende mir direkt eine Nachricht an melanie.aellen@meli-kmh.ch. Wir klären deine Fragen, besprechen deine Ideen und definieren die nächsten Schritte.

  • Nein. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Es soll dir helfen herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen und wie dein Projekt aussehen könnte.

  • Wir lernen uns kennen, besprechen deine Ziele und klären, was deine Website können soll. So entsteht ein stimmiges, individuelles Angebot, das zu deinem Projekt passt.

  • Wir bleiben während der gesamten Zusammenarbeit in engem Austausch – per E-Mail, Telefon oder kurzen Video-Calls. Du erhältst regelmässig Updates und Zwischenversionen, damit du immer im Bild bist.

  • Natürlich! Ob punktuelle Updates oder laufende Betreuung – du kannst jederzeit auf mich zukommen. Ich lasse dich nicht einfach alleine 😊

Angebot & Arbeitsweise

  • Nein. Du kannst sowohl mit einer bestehenden Website als auch komplett ohne Vorwissen oder Vorarbeit starten. Ich begleite dich Schritt für Schritt – von der Idee bis zur fertigen Seite.

  • Ja, sehr gerne! Ich übernehme und optimiere auch bestehende Websites, unabhängig davon, wer sie ursprünglich erstellt hat. Von kleinen Anpassungen bis zum kompletten Umbau ist alles möglich.

  • Ein Neubau bedeutet: Deine Website entsteht von Grund auf neu – neue Struktur, neues Design, frische Inhalte.
    Ein Umbau nutzt die bestehende Basis deiner aktuellen Website und entwickelt sie gezielt weiter: neue Inhalte, klarere Struktur, modernes Design oder technische Verbesserungen.
    Wenn du unsicher bist, was du brauchst, entscheiden wir das gemeinsam.

  • Das hängt vom Umfang ab:

    • Onepager: ca. 1–3 Wochen

    • Standard-Websites: ca. 3–6 Wochen

    • Erweiterte Websites: länger, je nach Umfang

    Ich arbeite effizient, aber immer sorgfältig – Qualität geht vor Geschwindigkeit.

  • In jedem Paket sind mindestens zwei Korrekturrunden enthalten. Wenn du mehr Bedürfnisse hast, ist das jederzeit möglich – wir finden eine Lösung, die für dich passt.

  • Ja - vor allem mit Squarespace! Deine Website wird so aufgebaut, dass du sie selbstständig pflegen kannst. Auf Wunsch zeige ich dir in einer kurzen Einführung, wie du Texte, Bilder und Seiten anpasst.

  • Deine Website wächst mit dir. Du kannst jederzeit weitere Seiten, Features oder Design-Elemente ergänzen lassen. Ich begleite dich auch nach dem Projekt gerne weiter.

Projekte & Eignung

  • Ein Onepager ist ideal für Selbstständige, Vereine oder kleine Unternehmen, die einen klaren, übersichtlichen und schnellen Online-Auftritt möchten – ohne viele Unterseiten. Perfekt zum Starten oder für kompakte Projekte.

  • Diese Pakete eignen sich für Websites mit mehr Inhalt, mehreren Seiten oder zusätzlichen Funktionen – ideal für KMU, Vereine oder Selbstständige mit vielfältigen Angeboten.

  • Ja – alle Pakete können flexibel angepasst werden. Du kannst einzelne Elemente dazu buchen oder weglassen, bis dein Angebot perfekt zu deinem Projekt passt.

Preise & Transparenz

  • Die Paketpreise richten sich nach dem Umfang, dem Zeitaufwand und den gestalterischen sowie technischen Anforderungen deines Projekts. Dazu gehören Planung, Struktur, Design, Umsetzung, Korrekturen und die technische Einrichtung deiner Website. Du erhältst immer eine klare und transparente Offerte, damit du genau weisst, was enthalten ist.

  • Nach einem kurzen Erstgespräch erstelle ich dir eine übersichtliche Offerte mit allen Leistungen, dem geschätzten Zeitaufwand und möglichen Zusatzoptionen. Es gibt keine versteckten Kosten – alles ist nachvollziehbar aufgeführt.

  • Die Preise variieren je nach Projektziel und Umfang. Einen Überblick findest du direkt auf meiner Angebotsseite.
    Für persönliche Herzensprojekte gibt es zudem bis zu 35 % Rabatt.
    Wenn du unsicher bist, welches Paket zu dir passt: Melde dich einfach, ich berate dich gerne.

  • Meine Grund- und Stundentarife richten sich nach der Art des Projekts, damit Preis und Aufwand fair zueinander passen.
    Die aktuellen Tarife sind:

    • Privatprojekte: CHF 50.– / Stunde

    • Vereinsprojekte: CHF 75.– / Stunde

    • Selbstständige: CHF 100.– / Stunde

    • KMU: CHF 140.– / Stunde

    Du erhältst vor Projektstart immer eine klare Kostenaufstellung, damit du jederzeit die Übersicht behältst.

  • Nicht enthalten sind externe Kosten wie Hosting, Plugins, Lizenzen, Schriften oder grössere inhaltliche Überarbeitungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen. Falls Zusatzkosten entstehen könnten, informiere ich dich immer im Voraus.

Fachbegriffe

  • Eine Website ist dein gesamter Internetauftritt – alles, was unter deiner Domain erreichbar ist.
    Eine Webseite ist eine einzelne Seite innerhalb dieser Website, z. B. die Unterseite „Angebote“.

Nicht gefunden was du gesucht hast?

Kein Problem!
Nutze einfach das untenstehende Formular, um mir deine Frage zu stellen. Ich melde mich so schnell wie möglich bei dir und helfen dir weiter – damit keine Frage unbeantwortet bleibt.